为响应2026山东数字强省宣传月活动号召,威海各区市近日集中开展“爱山东”APP线下宣传推广活动,将数字山东建设成果送到群众身边,让群众知晓“爱山东”、会用“爱山东”、爱用“爱山东”,实现“不出门也能好办事”,体验“掌上办”的便利和快捷。
荣成市大数据中心坚持“宣传推广”与“问需于民”并重,组织业务骨干深入九龙城商圈、那香海景区、市人社局及行政审批服务局等重点区域,通过面对面演示、沉浸式体验和零距离交流,既让群众感受到掌上办事的便捷,也为平台功能优化升级找准了方向。
在九龙城商圈,工作人员设立流动宣传点,向市民和商户发放APP操作指南,手把手指导下载注册,重点演示社保查询、医保电子凭证、公积金提取等高频应用,让商圈成为普及数字生活的“前沿站”。在那香海景区,工作人员化身“文旅推介员”,介绍APP智慧旅游功能,涵盖景区导览、酒店预订、美食推荐等,让游客体验“一机在手,畅游无忧”的便利。在办事大厅,工作人员利用群众排队时间开展“掌上办”微课堂,引导线下窗口与APP结合,推广“指尖办事”新模式,有效缓解窗口压力,提升服务效能。
宣传不止于推广,更在于倾听。活动中,工作人员广泛征集群众意见,主要集中在三方面:一是本地常住居民关注子女入学、不动产登记、退休办理等“全生命周期”服务,期望进一步简化流程、打通数据壁垒,实现更多事项“零跑腿”“一网通办”;二是外来务工人员聚焦招工就业、社保缴纳、劳动权益保障,期待APP提供权威招聘信息和便捷社保办理,增强归属感;三是外地游客希望整合旅游攻略、民宿推荐、实时客流等智慧文旅资源,让APP成为口袋里的“荣成百事通”。
环翠区大数据中心组织志愿服务队伍深入辖区热门景点周边,通过开展“爱山东”智慧服务主题宣传活动,积极营造“人人知晓、人人参与、人人受益”的数字强省建设浓厚氛围。活动沿途布设“共建数字强省,共享数字山东”“爱山东——更快政务办理,更好生活体验”等特色宣传标语,让数字政务便民理念深入人心。活动现场,机关干部化身志愿服务宣传员,面向过往市民、游客开展“面对面”宣讲、“手把手”指导,围绕群众高频办理的社保医保查询、公积金办理、电子证照申领、异地就医备案等民生事项,用通俗易懂的语言讲解平台功能、演示操作流程,耐心解答群众办事疑问,细致指导群众下载安装“爱山东”APP、完成注册认证,切实帮助群众熟练掌握线上办事方法。
下一步,我市将聚焦群众数字化办事痛点,持续深化爱山东APP宣传推广与应用创新,以更实措施、更优服务,打造为群众办事的“掌中宝”,为数字威海建设夯实基层服务根基。