在日前召开的第八届全国政务服务博览会上，文登区报送的《“一件事”改革撬动政务服务大提升》获评“优化营商环境宜商高效示范案例”。
近年来，文登区坚持以系统思维和极简思路，通过场景式再造流程、数智化精准赋能、增值化拓展服务，促进“高效办成一件事”改革持续提质增效、企业群众办事体验不断优化提升，经验做法入选全国数字政务发展年会“推进‘高效办成一件事’扩面质效典型案例”，“文惠办”政务服务品牌入选山东优质品牌（服务）名单。
场景化再造流程方面，文登区坚持从企业群众需求出发，以办事场景为索引，推动跨部门协同、跨流程再造，将“一串事”集成为“一件事”。文登区行政审批服务局业务协调科科长姚有琳说：“我们建立区优化营商环境专班统筹、行政审批部门抓总、职能部门牵头的‘一件事’推进机制，梳理涉及多部门、关联性强、办理量大的51个‘一件事’主题场景清单，系统‘减、并’事项、环节、材料、时限和跑动次数，实现跨业务事项‘一次申请、集成联办’。”
文登区还积极推动数字化智能化赋能“一件事”改革全流程，建设区级一体化数据平台，对接18个部门业务系统，整合200多项政务数据，推动业务系统与电子证照系统“无缝衔接”、按需共享应用，实现申请材料“免提交”，进一步改善企业群众办事体验。
今年以来，文登区通过“一件事”改革，138家企业完成迁移登记，1917家企业完成变更登记，开办774家餐饮店，32个项目完成工程建设项目开工建设，最大程度让“数据多跑路、群众少跑腿”。