近年来，荣成市抢抓数字政府建设机遇，以“精准施策、数字赋能”为引领，通过“金融服务专区、智能导办场景、智慧法务平台”的创新实践，探索出一条政务服务数字化升级的新路径，让传统政务焕发智慧新活力。
（一）深化数字技术赋能，提升服务效能。依托企业一体化服务平台，打造金融服务与政务视频两大特色专区，实现服务事项高效办理。目前，金融服务专区集成28家金融机构资源，发布129种金融产品，为企业提供全方位、一站式的金融服务；政务视频专区创新运用“云讲解+可视化导办”模式，制作59个政务微视频、VR勘验课堂等短视频，帮助快速了解办事流程，提升办事效率。申报材料一次性通过率提升30%，群众跑动次数减少75%。
（二）打造智能服务体系，优化办事体验。深化“AI+政务服务”融合创新，对各类热点问题全面梳理总结，打造政务服务AI助理，首批上线“我要开餐饮店”“我要办施工许可”等37个智能导办场景，通过AI助手实时为企业群众提供更加便捷、高效、智能的问题咨询解答、办事指引等服务，实现“一问即答、一键导办”，企业群众服务响应准确率保持95%以上。
（三）构建智慧法务平台，强化政策支撑。系统推进政策法规信息化建设，对370余部现行政策法规进行数字化整理，建立分类清晰、检索便捷的智慧法务数据库，实现政策法规数字化管理，累计废止法规文件9部、修订114部，政策法规库完整度与时效性达100%。创新开发服务小程序“政策法规口袋书”，集成智能检索、要点解读等功能模块，实现政策“一键查询、精准推送”，工作效率提升30%以上。